Tämä seloste kuvaa, miten Valuespace Technologies Oy käsittelee henkilötietoja Arvotila-palvelun sijoittajakirjeen, verkkosivujen ja asiakasviestinnän yhteydessä. Käsittelemme vain niitä tietoja, jotka ovat tarpeen palvelun tuottamiseksi.
- Rekisterinpitäjä
- Valuespace Technologies Oy
- Y-tunnus
- 3334469-4
- Osoite
- Konsulinkuja 1 D 2, 02450 Sundsberg
- Sähköposti
- asiakaspalvelu@arvotila.com
- Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö
- Tomi Dostinov, asiakaspalvelu@arvotila.com
Sisältö
1. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietoja kolmeen tarkoitukseen:
| Tarkoitus | Oikeusperuste |
|---|---|
| Sijoittajakirjeen lähettäminen Tiedotamme tilaajille uusista sijoituskohteista sähköpostitse. |
Suostumus (GDPR 6 art. 1 kohta a) |
| Yhteydenottoihin vastaaminen Käsittelemme sähköpostitse tai lomakkeella lähetettyjä yhteydenottoja. |
Oikeutettu etu tai sopimuksen valmistelu (GDPR 6 art. 1 kohta f tai b) |
| Asiakassuhteen hoitaminen Toteutamme ja dokumentoimme asuntokauppaan liittyvät toimeksiannot. |
Sopimus ja lakisääteinen velvoite (GDPR 6 art. 1 kohta b ja c) |
Sijoittajakirjeen tilaaja voi peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa jokaisen viestin lopussa olevasta linkistä tai ilmoittamalla siitä osoitteeseen asiakaspalvelu@arvotila.com. Peruuttaminen ei vaikuta ennen sitä tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.
2. Käsiteltävät henkilötiedot
Sijoittajakirjeen tilaajat
- Sähköpostiosoite
- Markkinointisuostumus ja sen antamisen ajankohta
- Tieto siitä, miltä sivulta tilaus on tehty
- Viestien avaus- ja klikkaustiedot, mikäli sähköpostipalvelumme kerää niitä
Yhteydenottajat ja asiakkaat
- Nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- Viestien sisältö ja yhteydenottohistoria
- Asiakassuhteessa: kaupankäyntiin liittyvät tiedot ja asiakirjat siinä laajuudessa kuin laki edellyttää
Verkkosivujen kävijät
- IP-osoite, selain- ja laitetiedot sekä sivustokäyttäytyminen siltä osin kuin evästeitä käytetään
Emme kerää arkaluonteisia henkilötietoryhmiä emmekä käsittele alaikäisten tietoja tietoisesti.
3. Tietolähteet
Tiedot saadaan lähtökohtaisesti rekisteröidyltä itseltään: verkkosivujen lomakkeelta, sähköpostitse, puhelimitse tai tapaamisissa. Asiakassuhteen hoitamiseksi tietoja voidaan täydentää julkisista lähteistä, kuten kaupparekisteristä ja väestötietojärjestelmästä.
4. Pääsy tietoihin ja käsittelijät
Henkilötietoihin pääsevät vain ne yhtiön henkilöt, joiden työtehtävät sitä edellyttävät. Pääsy on suojattu henkilökohtaisilla tunnuksilla ja monivaiheisella tunnistautumisella niissä palveluissa, jotka sitä tukevat.
Käytämme seuraavia henkilötietojen käsittelijöitä, joiden kanssa on solmittu tietojenkäsittelysopimus:
| Palvelu | Käyttötarkoitus |
|---|---|
| Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Workspace, Drive, Sheets) | Sähköposti, tilaajatietojen tallennus ja asiakirjojen hallinta |
| Google Workspace | Sijoittajakirjeen lähettäminen ja tilaajalistan hallinta |
| Cloudflare Inc. | Verkkosivujen tekninen ylläpito |
Emme myy emmekä vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaiselle, jos laki sitä edellyttää.
5. Siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Osa käyttämistämme palveluista on yhdysvaltalaisten yhtiöiden tarjoamia, jolloin henkilötietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Siirrot toteutetaan Euroopan komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden (SCC, 2021) nojalla ja lisäksi hyödynnetään EU–Yhdysvallat-tietosuojakehystä (Data Privacy Framework) niiden palveluntarjoajien osalta, jotka ovat siihen sertifioituneet.
Google Workspace -palveluiden osalta rekisterinpitäjänä toimii Google Ireland Ltd. ja tietoja säilytetään ensisijaisesti EU-alueella. Voit tarkistaa kunkin palveluntarjoajan käytännöt heidän omista tietosuojaselosteistaan.
6. Säilytysaika ja säilytyspaikka
- Sijoittajakirjeen tilaajatiedot: säilytetään niin kauan kuin suostumus on voimassa. Suostumuksen peruuttamisen jälkeen tiedot poistetaan kuuden kuukauden kuluessa. Sähköpostiosoite voidaan säilyttää kieltolistalla sen varmistamiseksi, ettei viestintää jatketa.
- Yhteydenotot: säilytetään kaksi vuotta viimeisimmästä yhteydenotosta, ellei asiakassuhde jatku.
- Asiakassuhteen tiedot: säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen kirjanpitolain ja muun pakottavan lainsäädännön edellyttämän ajan.
Tietoja säilytetään edellä mainittujen palveluntarjoajien palvelimilla.
7. Evästeet
Verkkosivumme käyttävät välttämättömiä evästeitä, jotka ovat tarpeen sivuston toiminnan kannalta. Näiden käyttö ei edellytä suostumusta.
Mikäli otamme käyttöön analytiikka- tai markkinointievästeitä, pyydämme niihin erikseen suostumuksen sivustolla näytettävällä ilmoituksella, ja voit muuttaa valintaasi milloin tahansa. Voit myös estää evästeet selaimesi asetuksista, jolloin osa sivuston toiminnoista voi heikentyä.
8. Automatisoitu päätöksenteko
Henkilötietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon eikä profilointiin, jolla olisi rekisteröityä koskevia oikeusvaikutuksia.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:
- saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin
- vaatia virheellisten tietojen oikaisemista
- vaatia tietojen poistamista, kun käsittelylle ei ole enää perustetta
- rajoittaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
- vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun
- saada tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen
- peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt lähetetään osoitteeseen asiakaspalvelu@arvotila.com. Vastaamme pyyntöön kuukauden kuluessa. Voimme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön toteuttamista.
Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi.
10. Tietojen suojaus
Henkilötiedot on suojattu teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Näihin kuuluvat pääsyn rajaaminen vain tietoja työssään tarvitseville, henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja monivaiheinen tunnistautuminen, salattu tietoliikenne, palveluntarjoajien tietoturvakäytäntöjen arviointi sekä henkilöstön ohjeistaminen.
Tietoja ei säilytetä salaamattomilla siirrettävillä tallennusvälineillä eikä paperisena, ellei se ole lain vuoksi välttämätöntä.
11. Muutokset selosteeseen
Kehitämme palveluamme jatkuvasti, joten tätä selostetta voidaan päivittää. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sijoittajakirjeen tilaajille sähköpostitse. Sivun yläreunasta näet, milloin seloste on viimeksi päivitetty.
Kysyttävää tietosuojasta?
Vastaamme mielellämme henkilötietojen käsittelyä koskeviin kysymyksiin osoitteessa asiakaspalvelu@arvotila.com.